1. Coleta de Dados Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação do nosso serviço e para garantir a sua segurança. Isso inclui: Nome, Sobrenome, E-mail, Telefone (WhatsApp) e o Nome de Usuário (@) do Instagram. Jamais solicitaremos sua senha de acesso a qualquer rede social.

2. Uso das Informações Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Processar o seu pedido e entregar o serviço contratado.

• Acionar nossa central de atendimento (Concierge) via WhatsApp para envio de status ou suporte.

• Cumprir obrigações legais de faturamento.

3. Proteção e Segurança Financeira A Turbo Engajamento não armazena dados de cartão de crédito. Todo o processamento financeiro é realizado em ambiente seguro e criptografado pelos nossos parceiros de pagamento (ex: Mercado Pago), que possuem as mais rígidas certificações de segurança (PCI Compliance).

4. Compartilhamento de Dados Garantimos sigilo absoluto. Seus dados e o seu pedido não são compartilhados, vendidos ou repassados a terceiros sob nenhuma hipótese. O que acontece na Turbo Engajamento, fica na Turbo Engajamento.

5. Seus Direitos (LGPD) Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados cadastrais (nome, e-mail e telefone) da nossa base de clientes a qualquer momento, bastando entrar em contato com o nosso suporte através do e-mail: contato@turboengajamento.com.br.